可靠的網購流程不是一句「已檢查」就完成。買家要先提供正確使用條件,店方則應清楚說明版本、規格、包裝內容和到倉可做的基本檢查。
落單前提供使用條件
大型或相容性產品最少要準備空間尺寸、桌板厚度、裝置型號及收貨環境。樓梯、升降機、門闊與停車安排亦可能影響大型椅具或桌子的交付。
確認你買的是哪個版本
顏色名稱相近不代表結構相同。核對型號、尺寸、是否需要組裝、配件數量和包裝清單;把選項截圖保留至收貨完成。
基本 QC 通常可以檢查甚麼
HomeWorker 到倉後會按產品及包裝可行範圍檢查外觀、主要配件及基本功能。需要長時間使用、特定安裝環境或破壞原包裝才能驗證的項目,未必可在出貨前完整模擬。
收貨後立即做的事
先拍攝外箱六面、物流標籤及開箱過程;按清單點算配件,在丟棄包裝前完成初步組裝和功能確認。如有問題,保留照片及短片並盡快聯絡客服。
HomeWorker 提醒QC 可以降低明顯缺件或外觀問題流出的機會,但不等於取代量度、安裝條件確認或長期使用保養。產品頁的 QC scope 才是該產品的實際範圍。